پرسش و پاسخ
- ابتدا می بایست توجه داشته باشید که وارد حساب کاربری خود شوید(اگر حساب کاربری ندارید اینجا کلیک کنید https://www.gajmarket.com/register?returnurl=%2f)کالاهای مورد نیاز خود را به سبد خریدتان اضافه کنید.
- بر روی سبد خرید کلیک کنید.
- بعد از بررسی قیمت کالاها، تعداد کالاها و... بر روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
- آدرس و مشخصات گیرنده را ثبت کنید(تمامی موارد باید به درستی وارد شود) بعد از ثبت آدرس، گزینه آدرس را انتخاب کنید. سپس شیوه ارسال سفارش را نیز انتخاب کنید.
- در این مرحله کل فاکتور به همراه تعداد کالاها و قیمت آن ها و شیوه ی ارسال سفارش به شما نمایش داده می شود. اکنون قوانین وشرایط گاج مارکت را تایید و وارد مرحله پرداخت از طریق درگاه بانکی شوید.
اگر شهر شما جز شهرهای ارسال سریع ما باشد گزینه ارسال سریع برای شما نمایش داده می‌شود و در صورت انتخاب، بسته در بازه زمانی 2 تا 3 روز کاری بدستتان می‌رسد. اما اگر پست سفارشی را انتخاب کنید بسته در بازه زمانی 3 تا 4 روز کاری بدستتان می‌رسد.
بازه زمانی ارسال سفارشات برای شهر تهران (غیر از حومه) 24 ساعت کاری است.
ابتدا مطمئن شوید که وارد حساب کاربری خود شده اید. امکان دارد کالاهایی که از قبل به سبد خرید خود اضافه کردهاید ناموجود شده باشد که در این صورت عبارت" محدودیت در تعداد " در زیر عنوان کالا با رنگ قرمز نشان داده می‌شود و می‌بایست کالا را از سبد خرید حذف کنید تا گزینه تسویه حساب فعال گردد.
هزینه ارسال با توجه به تعرفه های شرکت پست ج.ا.ا براساس وزن کالا و مسافت و شیوه ارسال محاسبه شده و در مراحل ثبت سفارش (قبل از ورود به درگاه پرداخت بانکی) برای کاربر محاسبه و نمایش داده می‌شود. هزینه‌ی ارسال برای شهر تهران (غیر از حومه) 12000تومان است.
خیر، شما می توانید با تمامی کارت های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام دهید.
خیر، به صورت پرداخت درب منزل امکان پذیر نیست و جهت تکمیل ثبت سفارش می‌بایست مبلغ از طریق درگاه بانکی پرداخت گردد.
خیر، پس از ثبت و تکمیل سفارش(پرداخت)امکان اضافه کردن کالا وجود ندارد.
- دقت کنید پس از پرداخت هزینه از طریق درگاه بانک، باید روی گزینه ی تکمیل خرید کلیک کنید اگر این کار را انجام داده اید و مبلغ ازحساب شما کسر شده است ولی وضعیت سفارش شما "سفارش تکمیل نشده - مبلغ پرداخت نشده " است، مبلغ کسر شده حداکثرطی 72 ساعت کاری به حسابتان باز می گردد.
- دقت کنید ممکن است از طرف بانک پیامک جهت بازگشت مبلغ ارسال نشود و می بایست گردش های حساب بانکی خود را چک کنید.
لطف کنید با شماره 6420-021 تماس بگیرید تا کارشناسان مربوطه ضمن راهنمایی، پیگیری‌های لازم جهت رفع مشکل را انجام دهند.
اگر 24 ساعت از زمان ثبت سفارش شما گذشته باشد و بسته به دستتان نرسیده است، جهت پیگیری با شماره 6420-021 تماس حاصل فرمایید. همچنین اگر به هر دلیلی نتوانستید برای بار اول بسته را دریافت کنید برای بار دوم با شما تماس گرفته می‌شود و زمان ارسال مجدد هماهنگ می‌شود.
شما برای بهره‌مند شدن از این تخفیف می‌بایست با شماره 6420-021 تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان مربوطه ضمن تخصیص این تخفیف شما را راهنمایی کنند.
در هر صفحه محصول مورد نظرتان، بر روی جلد کتاب گزینه‌ای به نام ""نیم نگاه"" وجود دارد و می‌توانید با انتخاب آن، قسمتی از کتاب را به صورت pdf مشاهده کنید. دقت کنید که نیم نگاه فقط مختص کتاب‌های گاج می‌باشد.